Вакансии в городе Саратов

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы в техподдержке от 1 года. - Опыт удаленной работы от 6 месяцев. - Опыт проведения онлайн демонстраций презентаций и сервисов...

Gectaro.com - SaaS сервис для строительных и ремонтных компаний. Оцифровываем и автоматизируем бизнес-процессы компаний, помогаем выполнять работу в срок, укладываться...

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес/ опыт в клиентском сервисе (входящие\ исходящие звонки) от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Сложное объясняешь простыми словами, а за грамотность не придется краснеть. Есть понимание логики работы любой CRM. Есть аналитический и технический...

Хочешь быть круче руководителя технической поддержки. Общаться с клиентами в чатах. Искать баги, тестировать и анализировать причины ошибок.

Опыт работы с ПК и знания продуктов MS Office обязательны. Внимательность, усидчивость и ответственность.

Прием входящих заявок от клиентов и их обработка. Консультирование клиентов. Работа с системой учета заявок.

Знание операционных систем семейства Windows на уровне Администратор (Windows 10). Знание сетей Ethernet и базового сетевого оборудования, понимание основных протоколов...

Работа в системе HelpDesk. Техническая поддержка пользователей, в том числе, удаленная. Поддержка компьютерной и оргтехники, а также другого IT-оборудования.

Уже получил высшее образование. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли. Имеешь опыт работы в...

Консультировать арендодателей по размещению объектов на ресурсе, помогать осваивать работу с сайтом и мобильным приложением, решать вопросы по взаимодействию с...

Знание операционных систем семейства Windows на уровне Администратор (Windows 10). Дополнительный плюс - знание серверных ОС. Знание сетей Ethernet и базового...

Работа в системе HelpDesk. Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная. Поддержка компьютерной и оргтехники, а так же другого IT...

Мы ищем в свою команду самостоятельного, способного к самообучению технического специалиста, имеющего опыт в сфере IT или аналогичной сфере (системный...

принимать и регистрировать (в системе Pyrus) поступающие заявки по телефону и онлайн-каналам. - консультировать клиентов в формате вопрос-ответ по...

Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.

Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.

Умеешь слушать, задавать уточняющие вопросы и конструктивно излагать свои мысли. Способен быстро принять/понять информацию от клиента. Уверенно владеешь ПК.

Принимать обращения от наших пользователей при помощи почты и телефонии. Регистрировать и обрабатывать заявки в ServiceDesk системе (ITSM Naumen).

Минимальные знания конфигурации 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0. Опыт установки, настройки и подключения оборудования. Уверенное владение операционными системами...

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению...

Ответственность, обучаемость и внимательность. Умение читать логи. Грамотный русский язык. Опыт использования Postman, Pyrus, AppMetrica, сервисов мониторинга. Знание основ сетевых...

Обработка обращений в тех. поддержку в Pyrus. Чтение и интерпретация логов. Составление ТЗ для разработчиков на устранение багов.

Аналогичный опыт от года. Обязательные знания: Jira (или аналоги). Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой.

Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами речевой аналитики.

Координация / консультация работы технических специалистов 1-ой линии поддержки. Дистанционное устранение неисправностей оборудования. Обучение сотрудников работе и решению заявок.

Знание Windows 7\10 на уровне администратора. Знание основ построения сетей. Знание принципов работы DNS‚ DHCP‚ RDP‚ VPN.

Техническая поддержка пользователей, включая удаленных. Установка‚ подключение‚ настройка и диагностика оборудования для организации рабочих мест. Установка и настройка программного обеспечения...

Базовые знания ОС MS Windows 7/8/10/11. Грамотная речь, умение чётко и понятно объяснять. Исполнительность, дисциплинированность, сдержанность.

Обработка обращений в системе HelpDesk. Консультация и обучение пользователей по IP - телефонии и чату. Запуск и сопровождение новых клиентов.

Желание развиваться. Знание 1с-Отчетности, 1С-Эдо, 1С-Подпис, АстралОтчет. Общительность, коммуникабельность. Инициативность. Системное понимание процессов и...

Оказание тех.поддержки по проблемам в программах 1С. Установка и обновление 1С. 1с-Отчетности, 1С-Эдо, 1...