Вакансии в городе Саратов

Опыт в письменной и голосовой поддержке клиентов от года. Будет преимуществом опыт работы с b2b клиентами.

Консультировать b2b клиентов по финансовым продуктам банка (чаты + звонки). Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач.

Опыт администрирования Zabbix и Grafana. Опыт работы с PostgreSQL (опыт работы с MongoDB будет плюсом). Умение писать SQL-запросы.

Администрирование серверных приложений Zabbix, Grafana. Написание запросов к БД (MongoDB, PostgreSQL). Обслуживание Zabbix Agent на Oracle, CentOS, RouterOS, OpenWRT.

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес. Грамотную устную и письменную речь. Умение работать в режиме...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка. Передавать информацию разработчикам и лидам...

Грамотно говорите и пишете. Готовы работать с большой базой знаний Контура и в моменте быстро находить ответы на вопросы от...

Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки.

Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК. Всему остальному научим!

10 000 рублей и корпоративную валюту за каждого приведенного друга. Корпоративное медицинские сопровождение. Портал «Вселенная Игрофикации»: после работы можно играть...

Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь...

Есть опыт в технической поддержке. Есть знание принципов работы SAP MDM. Умение быстро осваивать новое ПО. Знания стандартного ПО на...

Прием, обработка, маршрутизация заявок. Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям. Консультирование пользователей по типовым вопросам. Контроль крайних сроков...

ПК с операционной системой от Windows 10, гарнитура, проводной интернет от 100 Мбит/с. Желание помогать людям, умение слышать других.

Работа с обращениями пользователей (входящие/исходящие звонки, письма, чат). Помощь клиенту в решении проблемы (контроль от момента поступления обращения до...

Опыт работы в банковской сфере от 1 года. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Знает SQL на высоком уровне. Уверено ведет письменную и устную коммуникацию на английском языке. Уровень B2+.

Сопровождение информационной системы (анализ, поиск и устранение проблем, детальное знание системы, понимание предметной области заказчика). Коммуникация с заказчиком с целью...

Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК. Всему остальному научим!

10 000 рублей и корпоративную валюту за каждого приведенного друга. Корпоративное медицинские сопровождение. Портал «Вселенная Игрофикации»: после работы можно играть...

ПК с операционной системой от Windows 10, гарнитура, проводной интернет от 100 Мбит/с. Желание помогать людям, умение слышать других.

Консультирование клиентов (без продаж). Предоставление справочной- информационной поддержки. Сопровождение клиентов до полного решения их вопросов.

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.

Обработка звонков от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.

Наличие ПК, стабильного интернета и тихого места для работы. Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК.

Принимать входящие обращения клиентов и помогать им. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте, этому научим...

Опыт работы в банковской сфере от 1 года. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...