Вакансии в городе Самара

Наличие законченного высшего образования (педагогическое образование будет преимуществом). Опыт работы 3 года в аналогичной должности. Знание законодательно-нормативных документов в...

Руководство договорной работой отдела. Разработка ключевых показателей деятельности отдела, ведение регулярной отчетности. Согласование условий, заключение и сопровождение договоров корпоративных клиентов.

Высшее образование. Понимание основных процессов и параметров эффективности деятельности контактного центра. Знание и умение работать с основными принципами формирования графиков...

Организовывать и контролировать распределение нагрузки между операторами контактного центра. Составлять графики сотрудников с учетом распределения нагрузки и потребности.

Имеет опыт работы с холодным поиском (В2В сегмент). Имеет опыт управления коллективом от 1 года.

Организовывать эффективную и стабильную работу отдела. Контролировать выполнение плановых показателей отдела по назначенным встречам за неделю/месяц (анализировать все показатели...

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Руководить командой из 20–30 человек. Отвечать за показатели качества. Решать интересные и нестандартные задачи. Заниматься техническими процессами — в первую...

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.

Опыт работы в контактном центре в руководящей должности. Опыт работы в мониторинге контактного центра. Знание процессов и инструментов работы контактного...

Организовывать распределение нагрузки между собственными операторами и подрядчиками. Обеспечивать онлайн мониторинг доступности Контактного центра, выполнения KPI в режиме реального времени...

Вы грамотно строите коммуникацию, обладаете высокими человеческими качествами. У Вас отличные аналитические способности. Вы стрессоустойчивы, умеете работать с возражениями, разрешать...

Планирование деятельности отдела продаж, постановка целей, обеспечение выполнения плана. Управление сотрудниками: постановка задач, контроль, мотивация, обучение и развитие.

Грамотная письменная и устная речь. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК (в особенности Excel).

Работа с дебиторской задолженностью. Работа в программе по внесению данных. Ведение отчетности, документооборота.

Имеете высшее образование. Лидер и можете это подтвердить кейсами из своего прошлого опыта. Имеете успешный опыт удалённого управления коллективом от...

Управлять коллективом от 15 человек на удалёнке. Пзаимодействать со смежными подразделениями. Заниматься постоянным поиском точек для улучшения производства.

Высшее образование (экономическое, юридическое). Опыт руководства подразделением кредитной организации, связанной с осуществлением банковских операций, не менее 1 года ОБЯЗАТЕЛЕН.

Организация и планирование работы офиса. Организация работы по обслуживанию клиентов. Привлечение юридических лиц на обслуживание ( расчетно-кассовое обслуживание, кредитование), физических...

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Владение компьютером на уровне опытный пользователь. Знание программ Word, Excel, 1С.

Руководство отделом по работе с клиентами (в подчинении 2 человека). Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов.

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Владение компьютером на уровне опытный пользователь. Знание программ Word, Excel, 1С.

Ответы на претензионные письма. Решение конфликтных ситуаций с клиентами в письменной и устной форме. Отчеты. Выдача подменного автомобиля.

Высшее образование. Профильный опыт работы от 3 лет, преимущественно на руководящей должности (желательно, в сфере продаж / сфере работы с клиентами).

Руководство персоналом абонентского участка, анализ эффективности деятельности персонала и организация работы на всех абонентских пунктах, связанных с указанным абонентским участком.

Успешный опыт работы от 1 года в кредитно-кассовом офисе на позициях заместителя/директора. Высокий уровень клиентоориентированности, стрессоустойчивость, ориентация на...

Обеспечение выполнения плановых показателей офиса. Руководство и координирование работы отделения. Поддержка деятельности сотрудников отделений. Мотивация персонала, эффективное распределение нагрузки, анализ...

Высшее образование. Опыт работы в медицинском учреждении от 3 лет. Опыт управления персонала не менее 1 года. Умение выстраивать эффективное...

Управление персоналом Call-центра (в т.ч. подбор, организация обучения и работы персонала, аттестация, мотивация и контроль). Контроль и обеспечение...

Опыт руководства от 100 человек. Опыт постановки задач, контроль занятости сотрудников, контроль качества работы сотрудников, обучение на рабочем месте (руководителя...

Общее руководство и организация работы отдела. Организация поддержки клиентов в цифровых каналах коммуникации. Управление качеством поддержки клиентов в цифровых каналах.

Не менее двух лет занимаешь руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга. Понимаешь перфоманс-маркетинг и то, как работают Google Ads...

Формировать и развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: поддерживать...

Опыт работы в продажах по телефону товаров и услуг, который поможет Вам быстрее адаптироваться к выполнению работы в нашей компании.

Активные продажи по телефону. Консультирование клиентов по продукции Компании в торговом зале. Оформление документов в 1 С. Ведение клиентов в...

Высшее образование. Приветствуется опыт работы в области клиентского сервиса, логистики, продажах. Навык работы в 1С желателен.

Обработка, распределение входящих заявок (электронная почта, входящие звонки, заявки через сайт компании). Ведение отчетности, внесение информации в CRM.