Опыт работы в КЦ. Уверенный пользователь ПК. Работа по скриптам, грамотная речь, альтернативное мышление, работа с возражениями, работа в режиме...
Приём и распределение звонов по сервисным станциям по скрипту. Запись клиента на сервисное обслуживание. Работа в CRM системе.