Самара
Наличие высшего образования, желательно юридического. Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет. Грамотная устная и письменная речь.
Прием рекламаций от клиентов, поступающих по разным каналам (телефон, электронная почта, сайт). Регистрация и классификация обращений. Анализ причин возникновения проблем...