Самара
Опыт работы руководителем в колл-центре. Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, мотивация. Грамотная устная и письменная речь.
Планировать, организовывать и контролировать работу группы. Выполнять поставленные цели (план продаж, CSI и прочие KPI). Управлять командой - подбор, наставничество, развитие...