Самара
Высшее образование (или рассмотрим кандидатов последних курсов). Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Уверенный пользователь MS Office: Microsoft...
Обработка клиентских обращений: прием в обработку, классификация, контроль сроков исполнения, консультация заявителей, заведение проблем по нестандартным кейсам. Мониторинг выполнения SLA.