Вакансии в городе Рязань

Заинтересованы в развитии в сфере IT - продуктов и решений. У вас IT-образование или опыт работы в техподдержке или системном...

Помогать клиенту с подключением и функционалом облачных сервисов. Консультировать клиентов по телефону и электронной почте, обрабатывать входящие обращения.

Желание и готовность помогать нашим клиентам. Интерес к сфере IT и желание активно обучаться и развиваться. Внимательность и ответственность.

вести" клиентов на всем этапе существования проекта: оперативно отвечать на вопросы в техчатах, созваниваться онлайн (при необходимости). Взаимодействовать с командой...

Искреннее желание и готовность работать с клиентами, помогать им решить запрос. Общительность и открытость к диалогу. Грамотная устная и письменная...

Отвечать на входящие заявки клиентов, договариваться об онлайн-встрече. Проводить онлайн-встречи с клиентами: уточнять запрос, демонстрировать технические возможности платформы...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике. Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения. Стабильное подключение к...

Принимать и решать заявки по внутренним ошибкам системы, используя базу знаний и инструкции. Связываться со внутренними сотрудниками и службами для...

Имеете образование от основного общего (9 классов) и выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Высшее техническое образование. Знание базовых принципов работы компьютерных сетей. Знание и навыки установки и настройки периферийного и компьютерного оборудования.

Выполнять настройку и установку программ общего назначения, криптопровайдеров. Выполнять настройку и установку компьютерного и периферийного оборудования. Выполнять консультирование пользователей по...

Умение формализовать и описать вопрос клиента. - Хорошие навыки коммуникации, умение грамотно и вежливо общаться с клиентами (как лично, так и...

Принимать обращения от клиентов - преимущественно звонки (80%) и входящие заявки в сервис деск. - Регистрировать, дополнять и актуализировать обращения в сервис...

Умение быстро анализировать и решать проблемы. Умение формализовать и описать вопрос клиента. Готовность к обучению новым технологиям и продуктам.

Принимать обращения от клиентов - преимущественно звонки и входящие заявки в Service Desk. Оформлять и вносить заявки в Service Desk.

Среднеспециальное, неоконченное высшее, высшее техническое образование. Интерес к работе с программным обеспечением и желание помочь пользователям в работе с ним.

Прием и регистрация обращений от пользователей 1С. Консультирование клиентов по вопросам сервисов 1С ИТС по телефону.

Активное стремление к карьерному росту и профессиональному развитию. Законченное/незаконченное высшее/среднее образование (технический или экономический профиль). Навыки делового общения...

Консультирование и обучение пользователей по типовым вопросам отражения бухгалтерского, налогового и кадрового учета, торговых операциях в программных продуктах "1С...

Уверенный пользователь ПК. Уже умеете работать с клиентами? Хорошо! Если нет, мы готовы обучить. Готовность обучаться и усваивать большое количество...

Входящие и исходящие звонки (НЕ ПРОДАЖИ!). Регистрировать обращения от клиентов. Оказывать первичные консультации клиентам компании по вопросам, касающимся функционала 1...

50+ решений в машинном зрении и AI (от дронов до промышленных систем). Мы внедряем интеллектуальные системы автоматизации на основе...

Консультировать клиентов по техническим вопросам. Диагностировать и решать проблемы удалённо. Взаимодействовать с разработчиками.

Уверенный пользователь ПК. Уже умеете работать с клиентами? Хорошо! Если нет, мы готовы обучить. Готовность обучаться и усваивать большое количество...

Принимать входящие обращения (звонки, почта, чаты) от пользователей 1С. Оказывать первичные консультации клиентам компании по вопросам, касающимся функционала 1...

Умение работать в системах управления заявками. Опыт работы с аналогичными задачами: поиск и разбор технической документации, анализ наличия ошибок и...

Анализ и обработка поступающих инцидентов. Создание баг-репортов в случае выявления ошибок. Систематизация и наполнение базы знаний. Анализ и обработка...

грамотная письменная и устная речь. - умение четко и понятно излагать свои мысли. - желание и умение понять проблему клиента. - легкая обучаемость. -

консультация клиентов (телефон/почта) по функционалу программных продуктов 1С для розничной торговли. - проведение плановых вебинаров по программным продуктам для...

Опытный пользователь ПК. Опыт работы на аналогичной должности желателен. Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников, грамотная речь.

Эффективно управлять командой специалистов технической поддержки (4 человека). Организовывать, контролировать качество работы отдела и внедрять меры по улучшению.

Приветствуется опыт работы в технической поддержке (1-2 уровень). Желательно знания в области Oracle Siebel CRM или аналогичных CRM-систем.

Обработка и решение инцидентов и запросов, связанных с Oracle Siebel CRM. Документирование решений и создание базы знаний для повышения эффективности...

Желательно высшее техническое образование. Уверенное знание Word, Excel, Windows. Опыт работы с продуктами 1С. Если опыта нет, мы готовы...

Консультировать клиентов по продуктам 1С. Решать инциденты по техническим вопросам 1С. Работать с базами данных. Уметь анализировать и...