Опыт продаж. Коммуникабельность, готовность говорить по телефону. Знание понятий (основные аббревиатуры и названия): в области электрики/электромонтажных работ / сантехники / сантехнических...
Прием входящих заявок. Консультирование клиентов. Оформление заказа.