Вакансии в городе Рязань

Имеешь опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знаешь технологии виртуализации и умеешь работать с облачными VM.

Работать с обращениями пользователей в рамках SLA. Искать и анализировать дефекты, взаимодействовать с командой разработки для устранения этих дефектов в...

Опыт работы от 6 месяцев (например, в продажах, клиентской поддержке или смежных ролях). Знание CRM-систем (примем и новичков, если...

Мониторинг и поддержка онлайн-чатов (обработка обращений, ответы на вопросы, техническая помощь). Управление заявками (фиксация, распределение и передача заявок менеджерам...

Опыт ремонта электронной аппаратуры (бытовая техника, электроинструмент, зарядные устройства, блоки питания и т.п.) от 1 года. Уверенные навыки работы...

Прием и входной контроль возвращаемых устройств (в основном сетевые фильтры). Проведение диагностики неисправностей с использованием мультиметра (тестера), визуального осмотра и...

Высшее техническое образование (наличие диплома бакалавра). Средне-профессиональное (колледжи, техникумы). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения.

Прием, обработка обращений, начальная диагностика. Консультирование пользователей. Проведение эскалации обращений.

Высшее техническое образование. Опыт работы с операционными системами Windows (включая серверные версии) и/или UNIX. Понимание сетевых технологий и инфраструктуры...

Настройка и поддержка периферийного оборудования. Работа с системами Service Desk,понимание ITIL. Работа с ERP-системами, системами мониторинга ( Zabbix, Grafana...

Опытный пользователь ПК. Опыт работы на аналогичной должности желателен. Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников, грамотная речь.

Эффективно управлять командой специалистов технической поддержки (4 человека). Организовывать, контролировать качество работы отдела и внедрять меры по улучшению.

Высшее/средне-специальное техническое образование. Знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения. Высокая обучаемость и адаптация к изменениям. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость.

Удаленная диагностика и решение проблем, возникающих в работе автоматизированной системы управления сети АЗК. Удаленное администрирование ПК. Обеспечение бесперебойной работы программного...