Ростов-на-Дону
Знание английского языка (уровень В1 и выше). Опыт работы с большим потоком обращений (клиентские сервисы, колл-центры, техническая поддержка...
Решать пользовательские проблемы и отвечать на вопросы (переписка с игроками). Использовать готовые скрипты для общения (шаблонные ответы, встроенные в Helpdesk).