Всего найдено 39 вакансий
Ростов-на-Дону
Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужную информацию. Можете запоминать большой объем информации. Владеете ПК на уровне опытного пользователя.
Принимать входящие обращения в чаты, редко голосом. Оказывать помощь в клиентских вопросах «А почему..?», «А как?». Редактировать инструкции (Help) для...
Ростов-на-Дону
Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...
Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...
Ростов-на-Дону
В технической поддержки какого сервиса вы работали ранее? Коротко расскажите о своем опыте работы с веб-технологиями. Какие задачи решали...
Помогать клиентам разобраться с настройкой системы. Разбираться в возможных сложностях и решить их. Консультировать по интеграциями с использованием API Смартомато.
Ростов-на-Дону
Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. Быстро и легко...
Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям учеников. Сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе. Помогать решать текущие вопросы...
Ростов-на-Дону
Уверенное пользование компьютером, ничего сверхъестественного, но знать, что и как в нем работает нужно. Открытость новым возможностям и желание развивать...
Работать со входящими обращениями клиентов бизнес-окружения и корпоративных клиентов в голосовых и электронных каналах. Осуществлять экспертную поддержку региональных сотрудников...
Ростов-на-Дону
Любишь работать с людьми. Можешь смело назвать себя уверенным пользователем ПК. Готов работать в гибком графике. Опыт работы в колл...
Вводный интерактивный курс с реальными кейсами, групповые встречи с такими же новичками. Наставник, который будет сопровождать на первых звонках, давать...
Ростов-на-Дону
проактивно сигнализировать о росте нагрузки. -Грамотная письменная и устная речь на русском языке, уверенное владение английским языком. -Стрессоустойчивость. -
осуществлять регулярный мониторинг соблюдения агентами установленных правил работы. -непрерывно отслеживать текущую загруженность линий.
Ростов-на-Дону
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.
Ростов-на-Дону
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.
Ростов-на-Дону
Опыт установки, поддержки и администрирования рабочих мест (ОС семейства Windows, общесистемное ПО). Опыт обслуживания периферийного оборудования. Опыт обслуживания специфичного для...
Поддержка ИТ инфраструктуры и рабочих мест офиса и склада. Прием и обработка заявок от пользователей в Service Desk Jira.
Ростов-на-Дону
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
Ростов-на-Дону
Приветствуются любые знания в области разработки и консультирования по программным продуктам 1С Предприятие. Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь.
Ваша основная работа это поддержка и консультирование пользователей 1С на базе УТ11. Пользователи - наши сотрудники, которые обращаются с...