Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Опыт во внедрении CRM (Bitrix24). Знание метрик клиентского сервиса и инструментов. Навыки работы с рекламациями и возвратами (включая знание...

1. Организация клиентского сервиса. Управление многоканальным обслуживанием: телефония, email, чаты, соцсети, мессенджеры. Внедрение стандартов качества обслуживания (SL, CSAT, NPS) и...

Наличие опыта на аналогичной должности будет Вашим преимуществом. Опыт работы в офисных программах, CRM системах. Умение работать в режиме многозадачности.

Контролировать и обеспечивать работу операторов,которые работают дистанционно. Обучение новых сотрудников. Подсчитывать Заработную Плату операторов КЦ. Оптимизация работы КЦ.

Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт работы на руководящей должности от 6 мес (контактный центр, консультации, поддержка). Грамотная устная и письменная речь. Наличие компьютера или...

Организовывать работу команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать в чате с...

Опыт управления колл-центром и отделом продаж (от 2 лет). Умение работать в режиме многозадачности и нагрузок. Навыки организации процессов...

Организация работы колл-центра ( графики, нагрузка). Подбор, обучение и мотивация менеджеров, контроль качества их работы (разговоров, скриптов, лояльности клиентов).

Опыт работы с ПК (MS Office, Internet). Умение и желание развивать и мотивировать команду. Готовность обучать и передавать опыт команде...

Организовывать стабильную результативность каждого сотрудника в группе менеджеров и отдела по дистанционному сопровождению клиентов сегмента малый и средний бизнес ( индивидуальные...

От 1 года желателен опыт работы в развитии и сопровождении зарплатных проектов. Личный успешный опыт продаж продуктов/услуг, привлечение клиентов.

Формирование и ведение целевой клиентской базы. Привлечение Клиентов - юридических лиц на зарплатный проект. Работа на построение долговременных отношений с клиентом...

Высшее экономическое/финансовое или юридическое образование. Опыт работы в банках на должности Заместителя Руководителя / Управляющего ДО от 3-х лет.

Выполнение установленных текущих и стратегических планов, функций и задач, возложенных на ДО. Наличие собственной клиентской базы по корпоративным клиентами и...

Опыт работы в управлении продажами в Телеком-бизнесе от 3 лет. Навыки управления командой от 5 человек. Умение работать с...

Управление продажами в массовом сегменте (B2C). Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке, абонентской базе, продажам и другим KPI.