Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Готов развиваться и получить опыт работы в письменной поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в чатах и исходящих звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки и электронные письма). Отвечать на вопросы по продуктам мобильной связи и помогать их...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Имеешь опыт построения и оптимизации работы службы поддержки (не важно, с нуля или при уже существующем отделе). Имеешь опыт интеграции...

Продажи и улучшать клиентский сервис. Операционное управление отделом технической поддержки, умеет выстраивать и совершенствовать процессы, внедрять новые инструменты и держать...

Понимание методологии разработки ПО SCRUM, Kanban. Навыки разработки технической документации по ГОСТ. Знание SQL. Понимание методологии тестирования ПО.

Внедрение комплексных проектов. Настройка ПО и средств ВТ под нужды заказчика. Консультирование пользователей. Техническая поддержка пользователей. Оказание помощи пользователям по...

Тебя . Тактичность и внимательность. Умение грамотно излагать свои мысли. Способность находить компромисс в сложных ситуациях. Знание ОС семейства Windows, Linux.

Освоение новых программных продуктов. Внедрение комплексных проектов. Установка нового программного обеспечения, обновлений. Консультирование пользователей. Оформление заявок на разработку нового функционала.

Опыт ремонта и настройки кассового оборудования. Опыт настройки и поддержки ПО удалённо.

Удаленная настройка, обновление и прошивка кассового оборудования (АТОЛ, ШТРИХ, РИТЕЙЛ). Консультации пользователей по телефону.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Проактивность и вовлеченность, в нашей команде добиваются успеха и очень быстро растут именно такие сотрудники. Желание влиять на свое развитие...

Консультировать пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов в тикетной системе и телефонных звонках. Проводить дистанционную диагностику и находить решения...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Уверенное знание офисных пакетов Microsoft. Понимание принципов функционирования локальных вычислительных программ. Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь и хорошая дикция.

Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки. Обслуживание парка основного...

умение вести диалог. - внимательность. - знание на начальном уровне системного администрирования ПК. - умение работать в команде. - приветствуется знание радиоэлектроники.

Консультирование клиентов по работе ПО. Консультирование клиентов по работе ОБОРУДОВАНИЯ. Оформление и ведение рекламаций. Работа CRM. Ведение отчетности по рекламациям.

Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. Быстро и легко...

Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям учеников. Сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе. Помогать решать текущие вопросы...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Высшее или среднее экономическое образование по специальности "Бух. учет, анализ и аудит" / "Прикладная информатика в экономике". Знание теории бухгалтерского учета...

Консультирование сотрудников Компании и пользователей лицензионных программных продуктов по вопросам использования типовых конфигураций 1С:Предприятие. Получение обновлений программных продуктов...

Ответственный подход к задачам, готовность учиться новому, самостоятельность. Опыт работы с системами семейства UNIX (как пользователь или администратор).

Обслуживать, настраивать СУБД. Оптимизировать производительность, работать над улучшением параметров системы. Решать нештатные и аварийные ситуации. Проводить обновления/миграции/апгрейды системы...

Полное обучение для ввода в должность. Собственная база знаний. Опыт не требуется, важно желание развиваться. Готовность к разъездному характеру работы.

Обслуживание POS-терминалов в торговых точках. Ведение отчетности по выполненным работам. Регистрация POS-терминалов. Установка и тестирование. Настройка, обновление, диагностика.

Грамотная и четко поставленная русская речь. Стрессоустойчивость. Знание компьютера на уровне "уверенный пользователь". Способность работать с большими объемами информации.

Консультация клиентов в офисе. Обработка входящих писем в почте. Прием заявлений от клиентов. Формирование договоров. Распечатка и подписание договоров.

Опыт работы в качестве специалиста поддержки от 3 лет. Хороший уровень знания операционных систем Windows 10 (знание командной строки, служб...

Приём и регистрация и обработка обращений пользователей. Разработка и обновление пользовательских инструкций, документации. Консультирование пользователей. Техническая поддержка пользователей (в офисе...