Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет обязателен; из них с клиентами в люкс и премиум сегменте от 1...

Анализировать зоны роста в работе с пациентами, оптимизировать сервисную модель. Администрировать и контролировать исполнение бизнес-процессов и регламентов работы сотрудников.

Создавать и реализовывать инициативы, направленные на комплексное улучшение клиентского опыта. Опыт работы руководителем отдела клиентского сервиса/директором департамента по работе...

Поддерживать целевой уровень сервиса для клиентов и VIP-клиентов в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, чаты); работать над улучшениями.

Высшее образование (специалитет, бакалавр,магистратура в области электроэнергетики, юриспруденции, экономики или менеджмента).

Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения дополнительных услуг. Обеспечение эффективной продажи услуг. Обеспечение удовлетворенности ожиданий клиентов. Планирование доходов и расходов...