Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес/ опыт в клиентском сервисе (входящие\ исходящие звонки) от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес/ опыт в клиентском сервисе (входящие\ исходящие звонки) от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы по направлению не менее одного года; в банковской системе - не менее полутора лет. - Опыт обслуживания POS-терминалов (Ingenico...

Своевременное и качественное выполнение задач, связанных с установкой и техническим сопровождением POS-терминалов. - Поддержка сети торгово-сервисных предприятий (ТСП) и...

Оконченное образование (в приоритете it направление или финансовое). Внимательность. Готовность к обучению, к работе с большим объёмом данных.

Отслеживание работоспособности платежных систем в онлайн режиме. Подключение или отключение различных каналов трафика в зависимости от работоспособности той или иной...

Техническое образование (средне специальное или незаконченное высшее). Уверенное владение компьютером, Windows, офисные программы, 1С на уровне пользователя.

Работа с входящими задачами от пользователей (программная система helpdesk, чат, телефон, личное обращение). Предварительная обработка задач пользователей: классификация, выяснение деталей...

Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Грамотная речь.

Работать в crm системе. Внесение информации в личный кабинет клиента на гос. портале. Удаленное подключение к клиентам компании (any desk...

Соблюдение сроков принятия и выполнения заявок пользователей, установленных в SLA. Знания на уровне администратора ОС семейства Windows (7/10), офисного...

Поддержка конфигурации 1С Розница 2.3 в розничных магазинах в удаленном режиме на уровне специалиста: Настройка подключаемого оборудования в...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Техническое образование. Умение работать с ручным инструментом.

ТО и ремонт светофорных объектов, дорожных знаков. Отчетность.

Имеешь опыт работы сопровождения пользователей по работе в ИС. У тебя аналитический склад ума и ты готов осваивать километры технической...

Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме Закупки 2.0. Работа в СУИТ и Open Project по обращениям...

Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность. Умение оперативно общаться с "горячими" клиентами. Грамотная и четкая речь. Будет преимуществом, опыт работы в сфере...

Приём, регистрация и обработка обращений пользователей. Консультация пользователей.

Базовые знания TCP/IP, понимание эталонной модели OSI. Опыт в настройке сетевого оборудования и SIP телефонии. Знания и опыт администрирования...

Обработка запросов о техподдержке от заказчиков. Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними. Составление концептуальных и подробных схем работы...

Понимание жизненного цикла IT-продуктов, как преимущество. Опыт работы в службе технической поддержки, будет как преимущество. Опыт работы в продуктовых...

Поддержка а актуальном виде, развитие и структурирование базы знаний отдела поддержки. Составление расписания обучающих и иных мероприятий, контроль за его...

Опыт работы с системами: Умный дом, виртуальная и облачная АТS, IP-телефония, видеонаблюдение (с любой из систем). Опыт подготовки технических...

Готовить технические решения и участвовать в подготовке коммерческих предложений. Участвовать в переговорах с потенциальными заказчиками, презентовать им решения Компании.

Знание Linux. Навыки работы с SQL (умение писать и/или составлять запросы). Будет плюсом, опыт работы с системами мониторинга, логирования.

Устранять аварии, сбои, единичные и массовых инциденты (2-я линия). Настраивать адаптеры для интеграции с источниками данных и каналами взаимодействия.

Наличие высшего образования (желательно техническое). Базовые знания программ AutoCAD, Visio, Compas (будет являться преимуществом). Опыт ведения телефонных переговоров от 1...

Оказание технической поддержки клиентам компании (телефон, чаты, почта, мессенджеры). Исследование стороннего оборудования (изучение документации, проведение тестирования оборудования) и формирование отчета.

Высшее образование профильное. Опыт работы системным администратором от 1 года. Навыки администрирования всей линейки ОС Windows, прикладного ПО, Exchange Server...

Удаленное сопровождение структур Холдинга, взаимодействие со структурными единицами Холдинга. Настройка и администрирование персональных компьютеров. Установка операционной системы. Установка и настройка...

Наличие исправного ПК с хорошим подключением к Интернет. - Гарнитура, возможность работать в тихом месте. - Обязательно хотя бы начальное знание iiko.

Что предстоит делать с iiko: - Восстановление работы iikoFront. - Восстановление работы iikoWaiter. - Установка дополнительного рабочего места iikoOffice. - Удаленное обновление ПО iiko. -

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Любишь общаться с людьми и помогать им. Печатаешь быстро, как Флэш. Готов работать в режиме интенсивного общения с клиентами.

Отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом. Помогать клиентам решать возникшие проблемы.