Младший менеджер проектов в премиальный сервис Яндекса
Пермь
Опыт в управлении проектами (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание клиентского сервиса. Умение ставить цели и...
Анализировать путь клиента от первого обращения до полного решения запроса, находить точки роста и предлагать улучшения клиентского опыта.