Вакансии в городе Пермь

Опыт работы не требуется, но опыт работы в call-центре будет считаться преимуществом! Грамотная, спокойная речь. Стрессоустойчивость.

Обработка исходящих и входящих звонков. Письменные ответы на запросы пользователей. Экспертиза ответов пользователей. Суть работы заключается в консультации пользователей по...

Опыт работы не требуется, но опыт работы в call-центре будет считаться преимуществом! Грамотная, спокойная речь. Стрессоустойчивость.

Обработка исходящих и входящих звонков. Письменные ответы на запросы пользователей. Экспертиза ответов пользователей. Суть работы заключается в консультации пользователей по...

Можешь подумать «Да как так-то?!», а сказать «Сейчас мы во всём разберёмся».

Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков). Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег. Помогать клиентам разобраться...

Высшее профессиональное образование (ИТ, техническое, математической и т.п.). Опыт работы желателен в ИТ и банковской сфере. Навыки системного и...

Организация процесса сопровождения услуги “Кредитный конвейер” . Участие в разработке функциональных требований, технических заданий и постановок задач для разработки информационных систем.

Образование высшее/среднее техническое. Опыт работы и настройки различных Help Desk систем будет большим плюсом. Аналитический склад ума.

Автоматизация и настройка внутренних процессов системы. Автоматизация поступающих обращений от клиентов. Настройка чат-бота, работа над его улучшением, поиск решений...

Имеешь опыт работы в контактном центре или чат-поддержке. Помогаешь заблудившемуся прохожему найти дорогу, даже когда сам её не знаешь.

Обрабатывать вопросы клиентов в чате. Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег. Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах...

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Базовые знания и пользовательский опыт работы с Apple MacOS.

Обслуживание и установка рабочих мест, выдача оборудования. Установка и настройка клиентского ПО. Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии.

Среднее профессиональное образование. Желание развиваться в сфере страхования и набираться опыта. Базовые знания ПК. Обучаемость.

Контроль подписания агентами подразделения документов в установленные сроки. Контроль за своевременным и безошибочным составлением отчётности агентов. Инициация корректировок в случае...

Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Техническое образование, технический склад ума. Базовые знания в области сетевых технологий. Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов...

Консультации внутренних и внешних клиентов по работе сервисов. Контроль бесперебойной работы сервисов. Проверка и тестирование протоколов подключения. Настройка и доставка...