Вакансии в городе Пермь

Опыт работы в сервисных центрах от 1 года. Знания в ремонте бытовой техники будут являться преимуществом. Владение ПК на уровне...

Осуществлять дистанционную диагностику и выявлять неисправности бытовой техники. Сопровождать клиента по гарантийному обслуживанию от звонка до решения вопроса.

Знать английский язык. Уметь работать с разными типами задач, расставлять приоритеты. Иметь аналитическое и логическое мышление. Быстро запоминать и разбираться...

Техническая поддержка текущих и новых клиентов. Работа в рамках тикетов с поставщиками. Дежурства по графику. Работа с софт-свичем.

Опыт работы с платформами моделирования компьютерных тренажерных комплексов DeltaSim, UniSim, работы с автоматизированными системами управления технологическими процессами (DeltaV (Emerson), Experion...

Поддержка системы компьютерного тренинга, построенной на платформе DeltaSim (1-я линия). Обработка и анализ заявок пользователей, уточнение у пользователей дополнительной...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Техническая грамотность. Опыт работы от 1-го года в должности специалиста поддержки 1С, консультанта 1С. Знание программных продуктов...

Консультация пользователей по вопросам работы программных продуктов семейства 1С. Анализ и составление отчетности в разрезе сервисов\служб, выявление проблемных...

Знание ПК на уровне системного администратора. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать в команде и в режиме многозадачности. Обучаемость и желание...

Консультирование клиентов по работе с программными продуктами СБИС на месте заказчика, по телефону, в офисе. Установка и настройка ПО СБИС...

Уверенный пользователь ПК. Готовность к работе разъездного характера. Имеет желание обучаться и развиваться в IT сфере.

Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая техника). Замена расходных материалов, терминалов и частей. Выездная техническая поддержка.

Аналогичный опыт работ от 1 года. Хорошее знание техники. Опыт взаимодействия с пользователями. Знание ОС Linux приветствуется.

Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина. Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники. Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС...

Опыт работы специалистом технической поддержки, системным администратором в компании с распределенной инфраструктурой (от 100 рабочих мест) от 2х лет.

Оказание технической поддержки пользователям по телефону, на месте, удаленно. Прием обращений: телефон, почта, система мониторинга, регистрация в сервис-деск системе...

Аналитический склад ума, способность к работе с большими объёмами информации. Уверенный пользователь ПО Microsoft. Базовые знания SQL. Базовые знания принципов...

Сопровождение медицинских информационных систем (вторая линия технической поддержки). Работа с системами управления инцидентами. Разработка/обновление технической документации, инструкций.

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Развитые коммуникативные навыки. Гибкость ума и умение находить выход из нестандартных ситуаций. Самообладание и стрессоустойчивость. Владение ПК на уровне продвинутого...

Консультировать и отвечать на вопросы по функционалу и возможностям ПО и оборудования. Проводить удаленную диагностику, помогать настраивать ПО и оборудование.

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Хорошо знаете персональный компьютер и основные виды периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС, wi-fi роутер). Знаете операционные системы...

Консультациями/обучением пользователей по работе операционной системы и офисных прикладных программ. Обеспечением реализации работ по диагностике и ремонту АРМ/МАРМ.

Умеешь работать в программе Word, Excel, ( знание SAP будет преимуществом). Ответственно и внимательно подходишь к работе. Не боишься работать с...

Взаимодействие с торговыми точками по вопросам товародвижения. Консультирование сотрудников магазинов по вопросам работы с SAP, ЕГАИС , ЮЗЭДО. Проведение переоценки товара...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт программирования на языках .Net, C#. Желательно, но не обязательно: JavaScript Frameworks, WPF, ASP.NET, Entity Framework. Понимание клиент-серверной архитектуры.

Обеспечивать сопровождение и модернизацию информационных систем в соответствии с требованиями пользователей. Обеспечивать бесперебойное функционирование информационных систем в продуктиве.

Базовые знания ИТ. Опыт работы в системе учета заявок. Опыт в работе с документами и ведения документооборота: бумажного, электронного (желательно...

Оказание технической поддержки на 1-ой линии поддержки через электронную почту, телефонные звонки, удалённое подключение к сотрудникам компании.