Всего найдено 17 вакансий
Пенза
Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.
Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...
Пенза
Готовность помогать людям. Позитивного человека, который умеет работать в команде. Ответственный подход к работе. Умение анализировать полученную информацию и генерировать...
Обрабатывать входящие обращения от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат (60%), телефонные звонки (40%). Консультировать клиентов по вопросам...
Пенза
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...
Пенза
Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...
Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...
Пенза
Знание стека протоколов TCP/IP. Модель OSI. Понимание принципов коммутации, статической маршрутизации, работы сетевых протоколов. Знание принципов работы межсетевых экранов...
Прием и обработка заявок на техническую поддержку от внешних и внутренних пользователей Центра мониторинга АО «ПМ». Осуществление мониторинга доступности и...
Пенза
Грамотность. Способность объяснить информацию простыми словами. Умение работать с большим объёмом информации. Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой. Скорость печати от...
Консультировать пользователей в звонке по функциональности продукта. Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю. Регистрировать все обращения...
Пенза
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...
Пенза
Высшее, законченное образование. Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей. Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя. Знание ОС MS...
Поддержка сотрудников крупного банка. Работа на 1-ой линии технической поддержки клиентов ДБО. Решение технических вопросов. Приём обращений клиентов.
Пенза
Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей. Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами.
Поддержка клиентов (юридических лиц банка). Решение технических вопросов. Приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону. Регистрация обращений в системе...
Пенза
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...
Пенза
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...
Пенза
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...