Вакансии в городе Пенза

У тебя есть опыт общения с клиентами. Умеешь вникать в проблему клиента и действительно хочешь помочь ему разобраться.

Решать проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты в сервисе (разобраться, что произошло, почему и как это поправить). Работать с возражениями.

Опыт работы с клиентами. Опыт работы в банковской сфере (необязательно, но будет преимуществом). Умение управлять конфликтами. Умение добиваться своих целей...

Совершать исходящие звонки клиентам для выяснения причин несвоевременной оплаты. Вести с клиентами переговоры о возврате денег. Отвечать на вопросы клиентов...

Опыт работы с клиентами по телефону или на почте. Умение понимать потребности клиентов и предлагать индивидуальные решения. Эмпатию и желание...

Сопровождать действующих клиентов от обучения и консультирования до решения проблем и выявления потребностей – каждый день будет наполнен интересными вызовами.

Что ты будешь делать: Живёшь цифрами и результатами, а не просто «отрабатываешь» время. Ответственен и самостоятельный — доводишь дела до конца...

Smartway — технологичный B2B-сервис с 9-летней историей для управления командировками. Мы автоматизируем всё: от поиска билетов и...

Опыт на аналогичной позиции от 1 года. Опыт работы с системами тикетов, CRM-системами. Опыт управления командой, наставничества, обучения сотрудников.

Координировать команду поддержки. Быть играющим тренером, подключаться к решению сложных кейсов с клиентами. Участвовать в разработке стратегии повышения качества обслуживания.