Вакансии в городе Оренбург

Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы...

Принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора. Искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Профильное образование в сфере информационных технологий от средне - специального и выше. Четкая грамотная речь. Настройка рабочих станций. Настройка оргтехники.

Обеспечение/восстановление работы компьютерной техники, серверов, программного обеспечения, оргтехники и периферии. Администрирование локальных сетей и настройка сетевого оборудования.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 2 лет. Знание методологии управления проектами. Знание телекоммуникационных технологий (PDH, SDH, WLL, FR...

Консультирование менеджеров по продажам по услугам Компании. Взаимодействие с клиентом для выяснения потребностей клиента. Разработка технического решения, удовлетворяющего техническому заданию...

Понимание основных принципов сетевых технологий. Опыт администрирования и работы с ОС семейства Windows. Грамотный письменный и устный русский язык.

Мониторинг работоспособности системы, эскалация проблем. Консультация при интеграции с продуктами компании. Взаимодействие с другими отделами для устранения причин претензий.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Высшее профессиональное образование в сфере ИТ не ниже уровня специалитета, магистратуры. Знание компьютерных программ на уровне специалиста: Операционную систему MS...

Обеспечивать правильную техническую эксплуатацию, бесперебойную работу компьютеров и отдельных устройств. Оказывать методическую помощь подразделениям по работе с эксплуатируемым программным обеспечением.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт в аналогичной должности будет преимуществом. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей.

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Имеет опыт работы в технической поддержке или администрировании 1С от 1 года. Обладает грамотной и свободной устной и письменной...

Консультирование и поддержка: Вы будете лично общаться с пользователями (через телефон, email и чат), помогая им осваивать и эффективно использовать...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Решать проблемы людей: Ты любишь помогать другим и находить решения? Общаться с людьми: Ты уверен в своих коммуникативных навыках и...

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей по рабочим местам и торговому оборудованию используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы приветствуется.

Обеспечение работы всех АСУ. Техническое обслуживание. Ведение анализа загруженности ПЭВМ, причин сбоев и выхода из строя ПЭВМ.

Отсрочка от срочной службы в армии. Продвинутый пользователь ПК. Внимательный к деталям, аккуратный. Если ты выпускник, и у тебя нет...

IТ-ипотека. Непрерывно обучается и саморазвивается. - Администрирование 1С (обновление, установка, устранение ошибок). - Настройка торгового оборудования (подключение принтеров, сканеров штрих...

Образование высшее. Стаж работы в подразделениях предприятий связи не менее одного года.

Техническая эксплуатация сетей связи. Выполнение работ по установке оборудования, формированию физических линий связи, проведения тестирования, в рамках исполнения коммерческих и...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Высшее \ неполное высшее техническое либо экономическое образование, возможно — студенты последних курсов. Продвинутый пользователь ПК. Готовность к длительным командировкам по всей...

Обучение пользователей работе в системе. Внедрение системы (настройка в рамках зоны ответственности). Постановка задач на доработку системы (в рамках своей...

Свободное владение ПК, умение работать с программами. - Технический склад ума. - Способность быстро искать нужную информацию. - Умение грамотно и четко выражать...

Приемом входящих звонков от клиентов в офисе компании. - Консультированием по услугам. - Помощью в решении технических вопросов клиентов.