Вакансии в городе Нижний Новгород

Опыт организации и успешного управления отделом или направлением в колл-центре (от 50 человек в подчинении). Ориентация на результат и...

Осуществление полного управления командой: формирование, разработка мотивационных мероприятий для достижения поставленных целей (материальные и нематериальные); каскадирование целей внутри команды и...

Аналитическое и систематическое мышление, инициативность. Опыт работы в аналогичной позиции от 3 лет. Понимание основ высококлассного клиентского сервиса.

Руководство и координация работы отдела поддержки продаж (клиентского сервиса). Основной функционал данного отдела: - Активная работа с действующей базой постоянных клиентов...

Опыт работы в контакт-центре по подбору персонала от 1 года в крупных компаниях. Опыт работы с большими объемами информации.

Руководство группой операторов по подбору персонала (найм, адаптация, обучение, контроль дисциплины). Постановка целей и задач для оперативного набора сотрудников в...

Не менее двух лет занимаешь руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга. Понимаешь перфоманс-маркетинг и то, как работают Google Ads...

Формировать и развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: поддерживать...

Опыт активных продаж финансовых услуг, банковских продуктов юридическим лицам. Высшее образование (желательно финансовое/экономическое). Способность справляться со сложными ситуациями и...

Выполнять установленные планы продаж. Привлекать новых клиентов на продукты лизинга (ММБ). Проводить совместные встречи с менеджерами Банка по продаже лизинговых...

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет.. Опыт работы в дилерской сети будет являться преимуществом.

Организация и контроль бизнес-процессов, связанных с обслуживанием Клиентов Компании. Обработка обращений и жалоб Клиентов, работа с претензиями.

Профильный опыт работы руководителем отдела технической поддержки, руководителем IT-подразделения (опыт управления удаленной командой будет являться преимуществом). Лидерские качества, аналитический...

Организация и распределение нагрузки на сотрудниках первой и второй линии технической поддержки. Построение работы линии - Реальная возможность с нуля выстроить...

Опыт работы с обращениями клиентов. Опыт работы в КОЛЛ-центрах. Опыт руководства коллективом (отделом) от 1-го года.

Руководство направлением по работе с обращениями клиентов (жалобы, претензии, запросы). Организация эффективного процесса приема и обработки обращений. Организация планирования человеческих...

Высшее образование. Опыт работы в информационном центре банка на руководящей позиции в команде по обслуживанию юридических лиц будет преимуществом.

Отвечать за группу исследований (глубинные и не только интервью с клиентами, помощь в построении детальной отчетности по опросам).

Опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет. Понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания...

Обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте. Разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов.

Образование высшее (желательно юридическое). Опыт управления коллективом желателен. Опыт работы в дилерских центрах, автосалонах, кол-центрах обязателен. ПК: знание основных...

Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов. Обеспечение качественного ведения претензионной работы...

Опыт руководства розничной сетью, от 7 магазинов/салонов. Опыт управления персоналом от 25 человек. Подтвержденные результаты по увеличению выручки на...

Общее руководство сетью из 7 парикмахерских в г. Н.Новгороде. Ответственность за выполнение плана по выручке. Ответственность за укомплектованность салонов Руководителями.

Необходимый опыт:

В связи с увеличением количества проектов и активным развитием существующих направлений ищем в команду руководителя отдела исполнения заказов.

Высшее образование. Успешный опыт работы с Клиентами. Опыт управления персоналом обязателен. Мотивация на карьерный рост и профессиональное развитие. СИСТЕМНОСТЬ.

Сопровождение и развитие действующих Клиентов Компании: проведение встреч, переговоров, подготовка коммерческих предложений, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с дебиторской задолженностью.

Опыт работы в сфере гостеприимства или продажах. Обязательно: опыт руководства. Знание amo crm, или любой другой приветствуется. Аналитические способности. Общительность.

Связь с Гостями, и заселение. Ответ на вопросы Гостя. Руководство отделом продаж. Установка и регулировка цен. Ответы коммерческими предложениями по...

Высшее образование. Инженерно-техническая специальность. Общий стаж работы: не менее 5 лет. Специальные знания, умения, навыки: Знание гарантийной политики компании.

Разработка и согласование с клиентом модели обслуживания. Проведение переговоров с ключевыми клиентами по сервису. Разработка условий договоров с клиентами по...

Имеет опыт в распределении задач и обязанностей между сотрудниками, установлении приоритетов и контроле достижения результатов. Имеет успешный опыт работы на...

Умеет анализировать и оценивать эффективность работы своей команды, вносить необходимые изменения для улучшения результатов. Управление командой : организация, мотивация и развитие...

Управленческий опыт в техническом контактном центре, техническом блоке, call-центре. Опыт управления подразделением более 300 сотрудников. Опыт работы в информационно...

Обеспечение выполнения функций технической поддержки клиентов В2С на уровне 2 линии на территориях Юг, Волга, Северо-Запад.

Рассмотрим сотрудников без опыта, но с желанием активно работать и зарабатывать. Опыт работы является преимуществом. Активная жизненная позиция, целеустремленность.

Проведение деловых встреч с потенциальными партнерами. Ведение и оформление сделки. Презентация компании для повышения лояльности партнеров. Сдача в аренду торговых...

Опыт работы на позиции старший специалист/руководителя группы/отдела в call-центре от 1 года. Умение выстроить процессы в команде.

Управление группой операторов Call центра входящего потока обращений (чаты, звонки). Участие в формировании команды операторов. Помощь в организации обучения и...