Вакансии в городе Нижний Новгород

Имеете опыт работы на проектах внедрения Битрикс24 обязателен. Просим в сопроводительном письме указывать на каких CRM системах Вы делали...

Аудит и настройка портала Битрикс24 клиента. Моделирование бизнес-процессов для CRM системы клиента. Консультирование клиентов по вопросам оптимизации бизнес...

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, LibreOffice). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность. Доброжелательность и искреннее желание помочь пользователю. Грамотная устная и письменная...

Отвечать на вопросы пользователей в онлайн чате системы, telegram, на почте и skype. Консультировать по вопросам работы в системе по...

Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и...

Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...

Общее понимание IT. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном. Готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы...

Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг. Канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж...

Желателен опыт работы от 1 года на схожей позиции любой компании любого направления. Важен подтвержденный навык стабильного выполнения схожих задач...

Модерирование входящих заявок. Обработка базы клиентов с целью уточнения информации (исходящие по телефону и деловой переписке: почта, чат).

Имеете образование: от среднего специального и выше. Вы отлично знаете узбекский и русский язык. Готовы с эмпатией относиться к клиентам...

Консультировать клиентов на узбекском и русском языке по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние...

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Образование высшее экономическое, бухгалтерский учет или информационные технологии. Основные профессиональные навыки: опыт работы в поддержке информационных систем, опыт работы бухгалтером.

Работа с заявками (не со звонками) - выполнение функций поддержки по заявкам, связанные с бухгалтерией или логистикой. Коммуникация с пользователями посредством...

Опыт работы с ServiceDesk на 1-2 линии технический поддержки от полугода. Опыт технической поддержки по стандартам ITIL.

Работа с заявками заказчика в системе Service Desk согласно регламенту. Мониторинг новых обращений. Мониторинг переоткрытых или переведенных обращений от других...

Хорошо разбираться в продукте компании, уметь быстро находить информацию. - Вы позитивны и терпеливы, и вам нравится помогать людям. -

Решать проблемы клиентов и партнеров компании, по телефону, электронной почте, и в чате (в день в среднем поступает до 70...

Опыт сопровождения 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП. Опыт консультирования конечных пользователей. Готовность развиваться.

Консультирование пользователей. Диагностика и устранение внештатных ситуаций. Настройка ролей и полномочий. Ведение НСИ. Взаимодействие с командой сопровождения 1С.

Знание REST API. Грамотная письменная речь: стилистика, орфография, грамматика, пунктуация. Уверенное владение письменным английским языком на уровне не ниже Upper...

Построение эффективных целеориентированных диалоговых сценариев, создание и проведение экспериментов по повышению конверсии в целевое действие. Креативный копирайтинг, включая создание личности...

Опыт сопровождения 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП. Опыт консультирования конечных пользователей. Готовность развиваться.

Консультирование пользователей. Диагностика и устранение внештатных ситуаций. Настройка ролей и полномочий. Ведение НСИ. Взаимодействие с командой сопровождения 1С.

Имеете образование от среднего общего (11 классов) или среднего профессионального. Знаете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете вести диалог грамотно...

Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по вопросам оформления, изменения и расторжения полисов. Помогать клиентам по общим вопросам...