Нижний Новгород
Более 1 года в сфере обслуживания клиентов, приветствуется опыт работы в фронт - офисных подразделениях (call центры, торговые и демонстрационные залы...
Прием обращений клиентов, определение их потребностей.. Классификация и обработка обращений (звонки, электронная почта, чаты, внутренние заявки). Контроль обработки обращений.