Нижний Новгород
Умение последовательно и логично доносить мысль. —Знание поведенческих паттернов клиентов. — Обязателен опыт по специальности менеджер качества (в поддержке), менеджер CSAT...
Функционал: - Контроль сбора оценок клиентов во всех каналах связи. - Анализ полученных оценок с целью выявления проблематик и зон роста. -