Нижний Новгород
Образование не ниже среднего. Опыт работы в колл-центре как преимущество. Опыт работы супервайзером, руководителем группы. Уверенный пользователь ПК.
Руководство группой операторов. Контроль дисциплинарных показателей группы операторов. Контроль и мониторинг качества обслуживания. Мониторинг нагрузки обращаемости в отдел.