Вакансии в городе Нижний Новгород

Работал в поддержке хотя бы год. Работает за компьютером или ноутбуком, с хорошим интернетом. Быстро печатает и умеет ясно излагать...

Отвечать на сообщения от клиентов — в чате и на почте (звонков нет). Хочет не просто отвечать на вопросы, а помогать...

Средне-специальное, среднее-техническое или высшее профильное образование. Опыт работы в области информационных технологий и связи. Знание основ электроники и...

Техническое обслуживание и поддержка ПО и аппаратных средств систем телефонии ОПС, СКУД, видеонаблюдения, охраны. Техническое обслуживание кабельных систем и кроссового...

Знание компьютера на уровне уверенного пользователя. Умение работать с базовыми программами MS Office (Excel, Word, Power Point). Начальные знания 1...

Работа с навигационной программой Виалон. Работа в системе Платон. Ведение отчетности и контроль Борт.устройств Платон. Работа в программе 1С...

Коммуникабельность, обучаемость, организаторские навыки. Практические навыки работы настройки систем ServiceDesk, HelpDesk. Понимание функционирования клинт-серверных систем, СУБД, веб-сервисов.

Создание и организация работы отдела. Контроль соблюдения регламентов выполнения работ по заявкам пользователей. Координировать распределение задач между специалистами отдела и...

Грамотная устная и письменная речь. Базовые знания SQL, XML, HTML, кассовой дисциплины, 54ФЗ. Опыт работы с системами ЕГАИС, Маркировка...

Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании. Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, электронная почта и другие каналы в...

Базовые знания операционных систем ОС Windows. Опыт работы с Linux системами на уровне командной строки. Знание основ работы офисных приложений.

Прием, регистрация и обработка заявок с применением средств коммуникации (телефона/почты/мессенджеров/средств удаленного доступа/ сервис деск систем клиентов).

Знание OC семейства Windows. Знание "компьютерного железа" и периферии. Знание устройств печатающей техники. Знание принципов работы ЛВС. Ответственность, исполнительность, аналитический...

Обеспечение работоспособности парка ПК и складского оборудования. Обеспечение бесперебойной работы печатающей техники: проведение планово-предупредительных работ; оперативная диагностика и устранение...

Высшее профессиональное образование. Знание основ ремонта и обслуживания персональных компьютеров и оргтехники. Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения.

Проведение теоретических и практических занятий с обучающимися. Консультирование сотрудников по вопросам эксплуатации компьютерной, офисной техники и ПО. Обслуживание компьютерного парка...

Коммуникабельность. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора. Активность, обучаемость, организованность. Грамотная письменная и устная речь. Лояльность к клиентам.

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему заявок. Занесение информации в клиентскую базу. Консультирование пользователей и...

Опыт работы в медицинской организации с МИС ЕЦП (обязательно). Опыт работы в аналогичной должности. Опыт технической поддержки пользователей.

Базовое администрирование МИС ЕЦП, помощь в работе, настройка, работа с ошибками (обучение в ходе работы). Техническая поддержка, помощь штатным сотрудникам...

Опыт переписки с клиентами, грамотная устная и письменная речь. Умение спокойно разбираться в спорных ситуациях, внимательность. Готовность помогать коллегам и...

Ежедневно отвечать на отзывы и вопросы покупателей на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете. Проверять опубликованные ответы на корректность. Руководить двумя операторами...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы системным инженером (первичное общение с пользователями). Знание принципов построения и работы СКС, сетевого...

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Работа по графику 2/2 (07:00-19:00 или 09:30-21:30) с нечастыми...

Высшее образование.

Обеспечение бесперебойной работы компьютеров, информационных сетей. Установка программного обеспечения. Обеспечение информационной безопасности информационных сетей.

Опыт работы в службе тех поддержки. Опыт в должности преподаватель информатики. Профильное образование (ИТ, ИБ оцениваем как преимущество).

Помогать ИТ, ИБ специалистам разобраться в особенностях ПО. Консультации клиентов компании по настройке корпоративного антивирусного ПО, NGFW, Siem).

Знания системных ГОСТов (ЕСКД, ЕСТД, ЕСЗКС), классификаторов ЕКПС, ОКПД2, ОКВЭД2 и др.. Структуры нормативных документов (ГОСТ, ОСТ, ТУ...

Сопровождение систем НСИ в части формирования и актуализации информации для системы управления данными об изделиях и системы управления предприятием.

Высшее/неоконченное высшее математическое или техническое образование (желательно). Опыт работы в сфере информационных технологий от 1 года или опыт работы...

Администрирование программы 1С, постановка ТЗ и тестирование программных разработок. Взаимодействие со смежными отделами (программистами, системными администраторами). Обучение пользователей программы...

Любишь помогать людям. Уверенно владеешь ПК. У тебя высокий уровень грамотности. У тебя среднее полное образование и/или выше и...

Общаться с клиентами в текстовых каналах (чаты, мессенджеры, почта), погружаться в их проблемы и помогать им. Писать живые и дружелюбные...

Уверенное владение английским языком, от уровня B2 и выше (английский используется в ежедневной работе). Уверенное владение китайским языком.

Оказание технической поддержки пользователям (удаленный доступ, администрирование продукта на стороне клиента или подготовка необходимых инструкций). Взаимодействие с отделами разработки и...

Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G. Знание стека TCP/IP. Опыт работы/настройки узлов eNodeB/NR ведущих...

Принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети...