Специалист технической поддержки 1С

ГК «Атриум» - это более 30 лет надежной работы в сфере теплоэнергетики. Мы создаем сложные технические решения «под ключ»: от проектирования и производства котельного оборудования до его монтажа и обслуживания.

Мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки 1С, который станет ключевым связующим звеном между пользователями и разработчиками, обеспечивая бесперебойную работу и максимальную эффективность нашей основной системы.

Чем вы будете заниматься:

• Прием, обработка и решение входящих обращений пользователей по работе в 1С:ERP.

• Консультации сотрудников по функционалу системы, разработка инструкций и статей для базы знаний.

• Участие в устранении инцидентов, взаимодействие с аналитиками и разработчиками для решения сложных задач.

• Поддержка процессов пользовательского тестирования и внедрения новых доработок программы.

• Выполнение внутренних задач подразделения, связанных с поддержкой и сопровождением 1С.

Что мы ожидаем:

• Высшее образование (техническое или экономическое).

• Опыт работы в технической поддержке или сопровождении 1С от 1 года.

• Практический опыт работы с конфигурациями 1С:ERP или 1С:УПП.

• Умение четко формулировать проблемы и взаимодействовать с пользователями. Грамотная устная и письменная речь.

• Коммуникабельность, инициативность, вовлеченность и внимательность.

• Знание основ бухгалтерского учета и умение читать код 1С будут значительным преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Достойная зарплата: Оклад + KPI (конкретная сумма обсуждается на собеседовании и зависит от вашего опыта и навыков).

• Стабильность и уверенность: Официальное трудоустройство по ТК РФ в стабильном производственном холдинге, полностью «белая» зарплата.

• Развитие и карьера: Четкий карьерный путь: возможность роста в техническом направлении, самостоятельное ведение проектов по внедрению нового функционала.

• Комфортные условия: Современный офис на ул. Бурнаковская, 51А, дружный коллектив.

• Социальный пакет: Материальная помощь, новогодние подарки детям.

Станьте частью команды, где ценят вашу экспертизу, и управляйте масштабными проектами вместе с нами!