Нижний Новгород
Высшее техническое образование. Базовые знания в области Информационных технологий, понимание ИТ-терминов. Опыт консультирования клиентов. Грамотная устная и письменная речь.
Прием, регистрация и классификация обращений пользователей (телефон, почта). Сбор первичной документации по обращениям. Консультации пользователей, решение стандартных обращений с использованием...