Вакансии в городе Нижний Новгород

Имеете опыт работы на проектах внедрения Битрикс24 обязателен. Просим в сопроводительном письме указывать на каких CRM системах Вы делали...

Аудит и настройка портала Битрикс24 клиента. Моделирование бизнес-процессов для CRM системы клиента. Консультирование клиентов по вопросам оптимизации бизнес...

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, LibreOffice). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность. Доброжелательность и искреннее желание помочь пользователю. Грамотная устная и письменная...

Отвечать на вопросы пользователей в онлайн чате системы, telegram, на почте и skype. Консультировать по вопросам работы в системе по...

Общее понимание IT. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном. Готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы...

Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг. Канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж...

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Уверенное владение английским языком, от уровня B2 и выше (английский используется в ежедневной работе). Уверенное владение китайским языком.

Оказание технической поддержки пользователям (удаленный доступ, администрирование продукта на стороне клиента или подготовка необходимых инструкций). Взаимодействие с отделами разработки и...

ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.

Совершать исходящие звонки по готовой базе и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).

Знание одного или нескольких блоков – Бухгалтерия, Кадры, Производство, Склады, Розничные продажи, Онлайн продажи, Оптовые продажи, Закупки, Казначейство, Бюджетирование, Логистика, Доставка.

Заботиться о пользователях и консультировать их по работе в 1С по всей стране. Большая часть поддержки это проекты, которые...

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес/ опыт в клиентском сервисе (входящие\ исходящие звонки) от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт в клиентской поддержке (чат + звонки) от года. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК. Желание расти и...

Дистанционная поддержка действующих сотрудников компании (чат + звонки). Взаимодействие со смежными отделами в рамках поставленных задач.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты получения доступов на картах).

Общение с клиентами: 30% — звонки, 70% — технические задачи. Работа в CRM-системе. Создание и привязка карточек компаний к личным кабинетам...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Помогать нашим клиентам при...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Помогать нашим клиентам при...

Обладает сильным техническим складом ума, не боится математики и статистики. - Знает SQL на высоком уровне. - Уверено ведет письменную и устную...

Сопровождение информационной системы (анализ, поиск и устранение проблем, детальное знание системы, понимание предметной области заказчика). - Коммуникация с заказчиком с целью...

Грамотную речь (устную и письменную). Высокую скорость печати (желательно). Стрессоустойчивость. Опыт общения с клиентами. Гибкость и умение работать в условиях...

Прием входящих звонков пользователей. Помощь и консультация по сервису Robokassa. Редко обработка обращений в онлайн чате, почте, мессенджерах и социальных...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Помогать нашим клиентам при...