Грамотная четкая речь. Уверенный пользователь ПК и наличие ПК и наушников. Понимание высокого Клиентского сервиса и умение слышать Клиентов.
Приём входящих обращений с целью получения информации о заказе, или Клиенту может требоваться консультация. Ответы на вопросы по товару голосом.