Вакансии в городе Липецк

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в сфере IT. Знания в области системного администрирования и технического обслуживания.

Выездное обслуживание и ремонт средств автоматизации АЗК. Установка, настройка и администрирование ПК, ПО и баз данных. Техническое обслуживание кабельной системы...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Способность к освоению новых программ, свободное владение ПК. Грамотная речь и умение четко формулировать свои мысли. Наличие опыта в сфере...

Свободно ориентироваться в нашем программном продукте – RetailCRM (а он далеко не маленький). Взаимодействовать с действующими клиентами компании (помощь клиентам от...

Опыт работы от 3 лет в отелях 4-5*. Уверенный опыт работы с TravelLine, Битрикс24 или аналогичными программными продуктами.

Прием и размещение гостей. Работа с кассой, прием и оформление оплаты, подготовка счетов. Информационная поддержка гостей. Оперативное разрешение возникающих у...

Гарнитура (микрофон + наушники). ПК / Ноутбук (Оперативная память – от 8 GB и выше). Процессор от 1,6 ГГц и выше.

Принимать входящие звонки клиентов и сотрудников. Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонке. Регистрировать обращения и заявки.

Желание общаться с людьми и помогать им — это главное! Уверенный пользователь ПК (офисный пакет, базовые навыки работы в интернете).

Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с развитыми коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью. - Готовность работать в ночные смены.

Главная задача - своевременная поддержка пользователей в режиме реального времени (чаты). - Корректная и оперативная обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. -

Опыт работы не требуется. Образование не ниже среднего профессионального. Грамотная и четкая речь. Клиентоориентированность. Желание и готовность обучаться.

Работа с действующими крупными корпоративными клиентами. Прием и обработка входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов по по техническим вопросам и расчетам.

Понимание базовых процессов логистики снабжения. Наличие сертификатов 1С приветствуется. Администрирование БД SQL (базовый уровень). Умение разбора кода (как своего...

250+ высококвалифицированных ИТ-специалистов с головным офисом в Москве и присутствием в 26 городах России во всех часовых поясах.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее образование (предпочтительно ИТ). Общие знания в области сетевых технологий, знание принципов работы и архитектуры локальных сетей, модели OSI.

Мониторинг событий и обращений. Обнаружение и регистрация инцидентов (аварийных ситуаций). Оповещение пользователей и уполномоченных должностных лиц о регистрации аварийных ситуаций.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Высшее профессиональное образование по специальностям: прикладная математика, прикладная информатика, программная инженерия, методическое обеспечение, администрирование информационных систем, юриспруденция, повышение квалификации в...

Взаимодействие с Поставщиками информации по внедрению ГИС социального направления. Осуществление организационной и разъяснительной работы с Поставщиками информации. Мониторинг регистрации участников...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы руководителем в сфере технической поддержки не менее 3-х лет (как преимущество). Опыт анализа и улучшения бизнес-процессов.

Организовать и осуществлять контроль работы единой службы технической поддержки. Управлять командой технической поддержки (более 10-ти человек, включая удаленных сотрудников...

Образование в области ИТ. Подготовка в области электронного документооборота, знание форматов и протоколов обмена, понимание принципов шифрования данных и работы...

Прием и решение обращений пользователей на 1-2ой линии технической поддержки. Разрешение инцидентов, связанных с ПО, периферийным оборудованием и...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...