Вакансии в городе Курган

Опыт работы на позиции специалист технической поддержки. Уверенные навыки работы в программном комплексе 1С. Знание офисных приложений. Коммуникабельность.

Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного комплекса на базе 1С (нетиповая конфигурация). Оперативное исправление ошибок пользователей.

собирать и обрабатывать статистические данные по направлениям. - анализировать эффективность работы направления, оптимизировать процессы по регистрации исполнителей (водители, курьеры итд). -

Опыт технической поддержки пользователей ПО от 1 года. Уверенный пользователь ПК, офисный пакет MS Office. Хорошая устная и письменная речь...

Взаимодействовать с пользователями продукта через звонки, чаты, электронную почту. Обрабатывать поступающих обращений в трекере задач, передавать на 2-ю линию...

Необходимые навыки: Грамотная письменная речь. Быстрая обучаемость. Вежливость и коммуникабельность. Приветствуется: Опыт работы в схожей должности.

Отвечать на вопросы клиентов в чате VK. Решать базовые технические проблемы клиентов. Передавать вопросы соответствующим подразделениям. Запускать и наполнять сайты...