Всего найдено 22 вакансий
Красноярск
Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...
Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
Красноярск
Опыт работы в сфере ИТ более одного года (участие и руководство проектами внедрения, а так же опыт эксплуатации медицинских, госпитальных...
Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой).
Красноярск
Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...
Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.
Красноярск
Создавать позитивный опыт через дружелюбное и профессиональное общение. ️ письменная речь (грамотность, четкость, вежливый тон). Умение находить подход к разным типам...
Оперативно решать запросы клиентов в чате: отвечать на вопросы, консультировать по услугам, устранять проблемы. Анализировать обращения и улучшать сервис на...
Красноярск
Грамотная речь. — Знание компьютера на базе ОС Windows. — Знание основ компьютерных сетей. — Навыки работы с активным сетевым оборудованием. —
Обеспечиваем абонентов круглосуточным доступом в интернет и вещанием. — Обработка обращений от клиентов. — Совершение исходящих звонков. — Прием входящих звонков от сотрудников. —
Красноярск
Владение письменным английским языком (не ниже уровня В1). Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Технический и аналитический...
Взаимодействовать и оказывать поддержку клиентам в чатах поддержки Telegram и в системе поддержки HelpDesk. Работать в Excel (со стандартными формулами...
Красноярск
Знание английского на уровне В2 и выше. Знание немецкого или итальянского языка на уровне В2 и выше.
Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов на иностранных языках. Общение с пользователями через...
Красноярск
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...
Москва
Создание и поддержка базы знаний. Наличие гарнитуры(наушники с микрофоном, желательно проводные) для SIP-клиента. Развитые коммуникативные навыки: умение четко...
Регистрация, обработка и распределение входящих обращений пользователей (через любые каналы связи - телефон, почта, мессенджеры). Диагностика проблем и оценка их критичности.
Красноярск
Высшее техническое образование. Опыт работы системным или сетевым администратором. Уверенное чтение технической документации на английском языке. Базовые знания SQL и...
Поддержка стабильной работы и мониторинг производительности SAP-систем и серверов. Участие в устранении инцидентов и аварий, влияющих на доступность и...
Красноярск
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...
Красноярск
Высокая компьютерная грамотность. Это главное! Вы не должны быть программистом, но вы должны понимать, что такое программный код и зачем...
Работа с программами и документацией: Ответы на вопросы текущих пользователей, техническая поддержка пользователей. Тестирование программ по заданию и проверка исправления...
Красноярск
Знание операционных систем семейства Windows 10. Знание пакета программ MS Office. Знание английского языка базовый уровень желателен. Опыт работы в...
Прием и эскалация обращений от пользователей по телефону. Оказание консультаций по ИТ вопросам. Решение ИТ инцидентов в рамках своей компетенции.