Вакансии в городе Краснодар

Мы надежны и порядочны в отношениях, несем ответственность за любое решение. Мы стремимся к тому, чтобы результаты превосходили ожидания клиентов.

Внедрять программы автоматизации учета ресторанов. Сопровождать клиентов, технически и методически. Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению.

Высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое образование. Уверенный пользователь ПК. Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами.

Мониторинг и удаленное решение аварий на последних милях (радиоканал). Организация выездов инженеров для устранения аварий.

Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования. Желание расти и развиваться в...

Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей в ITSM-системе. Дистанционно решать несложные технические проблемы с компьютером, средствами удаленного администрирования.

Высшее техническое образование. Опыт поддержки высококритичных, высоконагруженных систем. Знание принципов организации работы ИТ-инфраструктуры (оборудование, операционные системы, базы данных, виртуализация...

Выполняет аварийно-восстановительные работы на программно-аппаратных комплексах ИТ Инфраструктуры. Проводит своевременную диагностику отклонений в работе ИТ-сервисов и проведение...

Аккуратны, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать...

Обрабатывать входящие чаты и письма. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы...

Навыки работы с Windows на уровне продвинутого пользователя и выше. Умение выявлять и устранять неисправности оборудования. Опыт работы в системах...

Поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты. Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем. Решать технические проблемы, возникающие с...

Среднее (полное) общее образование. Знание основ Операционных систем и офисных приложений. Актуальные знания современного hardware и ПО. Высокое чувство ответственности.

Мониторинг IT-сервисов и систем. Оповещение ответственных об аварийных ситуациях. Коммуникация с партнерами и коллегами.

Что ты имеешь опыт работы в мониторинге контактного центра (банк, телеком). Умеешь работать с формулами, макросами и сводными таблицами в...

Обеспечивать доступность клиентского сервиса на всех типах обращений (звонки, чаты, письма и т.д.). Работать с метриками доступности КЦ (AWT...

Знание, понимание и опыт применения практик ITIL. Базовые знания в IT сфере, понимание и практический опыт применения стандартов и процедур...

Осуществлять мониторинг состояния продуктов Группы компаний МТС. Контролировать развитие сбойных состояний продуктов с обеспечением оперативного информирования. Координировать взаимодействие Продуктовых команд...

Грамотная устная и письменная речь, нормальная скорость печати (от 200 знаков в минуту). Опыт работы в любой системе обработке заявок...

Прием входящих заявок по телефону и письменно. 1-я линия поддержки внутренних пользователей компании. Помощь в несложных вопросах, правильная регистрация...

Обучаемость, ответственность и желание работать. - Умение быстро установить контакт с клиентом. - Навыки пользования ПК и гаджетами. - Умение работать в режиме...

Наша главная задача, не продать, ради продажи, а поддерживать клиента на всех этапах ведения бизнеса. Вам предстоит: - Приём входящих звонков. -

Опыт работы в технической поддержке пользователей. Написания четких и понятных инструкций. Грамотная письменная речь. Развитые коммуникативные навыки. Умение работать в...

Работа на первой линии технической поддержки с 23:00 до 11:00 МСК при графике работы 2/2.

Высшее или среднее специальное образование, опыт работы от 3-х лет. Работа с программами по удаленному доступу. Знание технических характеристик...

Поддержание в рабочем состоянии компьютеров, диагностика неисправностей. Подключение новых рабочих мест. Подключение, наладка и обслуживание кассового оборудования, а именно терминалы...

Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя. Опыт диагностики сети. Понимание принципов работы сети и протоколов. Умение четко и структурировано излагать...

Диагностика технических проблем. Обработка и координация обращений. Работа с системами мониторинга. Сбор технической информации для эскалации на следующие линии поддержки.