Вакансии в городе Краснодар

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты получения доступов на картах).

Общение с клиентами: 30% — звонки, 70% — технические задачи. Работа в CRM-системе. Создание и привязка карточек компаний к личным кабинетам...

Высшее техническое образование. Имеющих знания технологий организации сетей связи (OSI, документы RFC, основные принципы построения сетей связи и т.д.).

Приемом и регистрацией в информационных системах заявки от абонентов, полученные по телефону , электронной почте и иным средствам связи.

Знание компьютера. Личные качества: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, пунктуальность. Приветствуется: Знание типовых конфигураций 1С: Предприятие 8. Знание основ бухгалтерского учета.

Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам, связанным с работой ПП 1С: Предприятие 8. Обновление типовых и нетиповых конфигураций...

Грамотная письменная и устная речь, общительность. Стрессоустойчивость и спокойная реакция на "глупые вопросы". Хорошие навыки работы в офисных программах, поисковиках...

Общение с пользователями с помощью электронной почты, хелпдеска, мессенджеров. Консультации по вопросам, связанными с работой информационной системы компании.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Изучение бюджетного учета, изменений в законодательстве, выявление и исправление ошибок при работе в программе 1С. Консультирование пользователей.

Умение ясно и грамотно излагать свои мысли. Знание компьютерной техники и ПО. Будет плюсом - опыт работы в call-центре/оператором.

Прием телефонных и письменных обращений. Решение проблем посредством консультирования. Работа с заявками от сотрудников компании. Регистрация инцидентов в системе helpdesk.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Высшее образование. Владение ПК, офисными пакетами (в особенности электронными таблицами) и продуктами на платформе 1С (Бухгалтерия, Документооборот).

Обработка обращений пользователей. Ведение системы учета ИТ-активов. Организация обеспечения подразделений оборудованием, оргтехникой и комплектующими. Подготовка документов для своевременного приобретения...

Опыт работы в отделе контроля качества. Опыт тренировки и коллебровки диалогов . Внимательность. Ответственность. Умение себя организовать. Наличие компьютера и интернета.

Аудит телефонных записей разговоров менеджеров по продажам. Оценка качества выполненных менеджером задач по технике и этапам продаж в ходе переговоров...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только...

Ищем в г. Луганск в офис Банка Главного инженера технической поддержки с опытом от 3х лет, будут небольшие командировки...

Обеспечение работоспособности программно-аппаратных комплексов (в составе: персонального компьютера, монитора, принтера, сканера и др. устройств), используемых для непосредственного предоставления ИТ...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы на аналогичной позиции в службе поддержки клиентов. Желателен опыт работы с тикетными системами.

Отвечать на чаты и письма студентов нашей школы. Помогать студентам в решении возникших вопросов. Передавать необходимую информацию другим специалистам в...

ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.

Совершать исходящие звонки по готовой базе и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Релевантный опыт работы от 1 года. Навыки работы с Windows/Linux. Понимание работы клиент серверной архитектуры, REST. Базовые знания английского...

Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей. Осуществлять помощь пользователям в решении технических проблем на 2-ой линии...

ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.

Принимать входящие звонки и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте, этому научим и...

Среднее специальное / высшее с опытом работы от 3х лет. Знание платформы 1С 8.3 на уровне администратора.

Консультация пользователей. Локализация проблем в работе информационных систем. Написание ТЗ и инструкций по работе. Соблюдение SLA, улучшение качества сервиса, минимизации...

Среднее специальное / высшее с опытом работы от 1 года. Платформа 1С на уровне администратора. Знание офисного ПО.

Консультация пользователей. Локализация проблем в работе информационных систем. Соблюдение SLA, улучшение качества сервиса, минимизации числа ошибок в работе ПО.