Вакансии в городе Краснодар

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Опыт работы в технической поддержке. Работа с оборудованием cisco, mikrotik, eltex.

Конфигурирование, диагностика сетевого оборудования cisco, mikrotik. Взаимодействие с операторами связи, провайдерами. Работа в системе Help Desk по ИТ-проблемам: обработка...

ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.

Совершать исходящие звонки по готовой базе и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Вы отлично знаете таджикский и русский язык. Готовы с эмпатией относиться к...

Консультировать клиентов на таджикском и русском языке по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние...

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Вы отлично знаете узбекский и русский язык. Готовы с эмпатией относиться к...

Консультировать клиентов на узбекском и русском языке по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние...

Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию. Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми.

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок.

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты получения доступов на картах).

Общение с клиентами: 30% — звонки, 70% — технические задачи. Работа в CRM-системе. Создание и привязка карточек компаний к личным кабинетам...

Высшее техническое образование. Имеющих знания технологий организации сетей связи (OSI, документы RFC, основные принципы построения сетей связи и т.д.).

Приемом и регистрацией в информационных системах заявки от абонентов, полученные по телефону , электронной почте и иным средствам связи.

Знание компьютера. Личные качества: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, пунктуальность. Приветствуется: Знание типовых конфигураций 1С: Предприятие 8. Знание основ бухгалтерского учета.

Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам, связанным с работой ПП 1С: Предприятие 8. Обновление типовых и нетиповых конфигураций...

Грамотная письменная и устная речь, общительность. Стрессоустойчивость и спокойная реакция на "глупые вопросы". Хорошие навыки работы в офисных программах, поисковиках...

Общение с пользователями с помощью электронной почты, хелпдеска, мессенджеров. Консультации по вопросам, связанными с работой информационной системы компании.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Изучение бюджетного учета, изменений в законодательстве, выявление и исправление ошибок при работе в программе 1С. Консультирование пользователей.

Умение ясно и грамотно излагать свои мысли. Знание компьютерной техники и ПО. Будет плюсом - опыт работы в call-центре/оператором.

Прием телефонных и письменных обращений. Решение проблем посредством консультирования. Работа с заявками от сотрудников компании. Регистрация инцидентов в системе helpdesk.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Высшее образование. Владение ПК, офисными пакетами (в особенности электронными таблицами) и продуктами на платформе 1С (Бухгалтерия, Документооборот).

Обработка обращений пользователей. Ведение системы учета ИТ-активов. Организация обеспечения подразделений оборудованием, оргтехникой и комплектующими. Подготовка документов для своевременного приобретения...