Всего найдено 13 вакансий
Краснодар
Получение навыков решения проблем. Техническая поддержка – это не только о помощи пользователям, но и о постоянном решении новых и интересных...
Прием входящих звонков. Взаимодействие с клиентами в рамках поступивших обращений. Регистрация заявок. Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений...
Краснодар
Уверенное пользование ПК. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации. Сетей. Умение работать с пакетом MS Office (Word, Excel, Visio).
Обрабатывать обращения пользователей через системы HelpDesk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания. Взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения...
Краснодар
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Приём и обработка звонков клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Краснодар
Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя. Опыт диагностики сети. Понимание принципов работы сети и протоколов. Умение четко и структурировано излагать...
Диагностика технических проблем. Обработка и координация обращений. Работа с системами мониторинга. Сбор технической информации для эскалации на следующие линии поддержки.
Краснодар
Ответственности КДН. Образование не ниже среднего. Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется . Call-центре приветствуется. Грамотная и четкая речь, хорошая...
1. осуществляет координацию и диспетчеризацию инцидентов, нарядов, ТТ по B2B клиентам. 2. Контролирует исполнение сквозных сроков SLA(Service...
Краснодар
Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Краснодар
Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.
Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...
Краснодар
Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.