Вакансии в городе Краснодар

Уверенное пользование ПК. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации. Сетей. Умение работать с пакетом MS Office (Word, Excel, Visio).

Обрабатывать обращения пользователей через системы HelpDesk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания. Взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения...

Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя. Опыт диагностики сети. Понимание принципов работы сети и протоколов. Умение четко и структурировано излагать...

Диагностика технических проблем. Обработка и координация обращений. Работа с системами мониторинга. Сбор технической информации для эскалации на следующие линии поддержки.

Опыт работы. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Опыт работы в технической поддержке. Работа с оборудованием cisco, mikrotik, eltex.

Конфигурирование, диагностика сетевого оборудования cisco, mikrotik. Взаимодействие с операторами связи, провайдерами. Работа в системе Help Desk по ИТ-проблемам: обработка...