Вакансии в городе Краснодар

Опыт работы в премиум поддержке обязателен. Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Опыт общения с клиентами, опыт обучения, опыт работы в технической поддержке приветствуется. Образование: преимущественно - высшее, средне - специальное (техническое).

Идеально знать продукт, консультировать и обучать по его функционалу партнеров и клиентов компании. Общаться с клиентами сервиса в чате, вебинаре...

Приветствую тебя, дорогой кандидат. Готовность к изучению специализированного ПО и инструкций к gps/глонасс оборудованию. Навыки работы с современными гаджетами...

Техническое сопровождение действующих клиентов и монтажных бригад компании. Грамотное составление официальных писем и тех. заключений. Взаимодействие с разработчиками ПО (системы...

Отличные навыки общения как устно, так и письменно. Уверенное владение ПК. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет плюсом, но...

Консультирование клиентов по вопросам необходимых документов. Обеспечение всесторонней поддержки клиентов на всех этапах взаимодействия. Ведение записей и составление отчетов в...

средне-специальное, высшее образование. - знание ПК и системы Windows на уровне уверенного пользователя. - грамотная устная и письменная речь. -

прием и регистрация заявок через Сервис Деск систему. - оперативная техническая поддержка – решение первичных проблем пользователей по базе знаний, консультации по...

Имеете опыт работы в сфере онлайн-рекламы, техподдержки или клиентского сопровождения (классифайды, SaaS-продукты, Рекламные Агентства). Обладаете опытом работы с...

Быстро и точно определять суть проблем клиента через устное и письменное общение (чаты, почта). Проводить первичную диагностику и самостоятельно устранять...

Ключевые компетенции: Образование желательно среднее профессиональное или высшее. Ориентация на результат, активная жизненная позиция. Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки. Ответственность.

Прием заказов, оформление документов в 1С (заказ, счет, реализация). Поддержание необходимого складского запаса для обслуживания своих Клиентов.

Высшее образование. Опыт работы с 1С ERP. Опыт разработки технических заданий. Знания конфигураций и архитектуры 1С.

Сопровождение, развитие, поддержка системы 1С ERP. Контроль, сопровождение использования типового функционала 1С ERP. Взаимодействие с внутренними заказчиками и...

Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT. Пользуется современными инструментами искусственного интеллекта. Понимает синтаксис MS SQL...

Обработка обращений (заявок) пользователей. Поиск путей решения в базе решений. Решение задач на основе обращений. Решение задач на добавление / исправление...

Высшее/средне-специальное образование (техническое). Знание систем охранно-пожарной сигнализации, опыт монтажа, наладки и эксплуатации контроля доступа, видеонаблюдения.

Разрабатывать организационно-методические материалы, инструкции, анализировать и корректировать действующие инструкции и процедуры по эксплуатации технических средств безопасности объектов.

Образование среднее специальное/высшее. Знание принципов работы систем фрод-мониторинга. Будет преимуществом опыт работы в финансовой сфере в подразделениях по...

Проведение комплекса мер по выявлению аномалий в финансовых операциях. Идентификация признаков мошенничества и рисков, связанных с хищением средств Банка и...

Средне-специальное (техническое)/высшее/неоконченное высшее образование (рассматриваются студенты последних курсов технических специальностей). Желателен опыт работы в аналогичном направлении.

Обработка заявок на сайте сопровождения пользователей согласно внутренним нормативным документам. Первичная оценки возникающих проблем/инцидентов, регистрация проблемы/инцидента и результатов...

Опыт работы Windows/Linux в командной строке. Опыт настройки сетевого оборудования, понимание функционирования сети (Firewall, VPN, DNS). Грамотная устная и...

Взаимодействие с клиентами по телефону и почте. Подключение и настройка интеграций клиентам. Сопровождение и поддержка интеграций в рабочем состоянии.

Высшее образование или неоконченное высшее образование. Должен знать. Устройство и принципы работы средств вычислительной техники. Технико-эксплуатационные характеристики и правила...

Прием обращений пользователей компании (телефон, электронная почта). Помощь пользователям в решении проблем, консультирование. Сбор технической статистики у заказчика (телефонный обзвон).

Владение Excel. Активность и коммуникабельность. Самоорганизованность и умение выстраивать процесс. Умение контролировать несколько задач одновременно. Умение доносить информацию простым языком.

Проверка отчетности по работе аппаратов. Отслеживание неработающего оборудования. Коммуникация с операторами, помощь в устранении поломок(в телефонном режиме).

Имеешь опыт работы в IT-сфере не менее 1 года, включая сопровождение офиса под ключ и поддержание бесперебойной работы IT...

Наша основная задача — решение технических вопросов, связанных с оборудованием и программным обеспечением, а также взаимодействие со смежными подразделениями для устранения...

У Вас есть опыт ведения переговоров или Вы хотите этому научиться. - Вам нравится работать как самостоятельно, так и в команде. -

Поддержание лояльности клиентов (клиенты с уже подписанными договорами, постоянные). - Выявление и формирование потребностей клиентов по услугам и сервису, презентация правовой...

Высшее профильное образование (IT, телеком, автоматизация). Опыт от 5 лет в администрировании серверов и сетей. Готовность к интересным задачам.

Администрирование Windows/Linux-серверов, СУБД, VPN (OpenVPN), IP-телефонии (Asterisk). - Организация настройки и поддержки антивирусного ПО, рабочих мест, сетевого оборудования. -

Сбор обратной связи об удовлетворенности пользовательским опытом. - У вас грамотная речь. - Вы уверенный пользователь ПК. - У вас есть желание общаться...

Никаких холодных звонков! Регулярные звонки действующим клиентам: * Увеличение вовлеченности в использование. * Консультирование по настройкам доступа. * Консультирование по вопросам работы в...

Высшее образование по одной из следующих специальностей (направлений подготовки): Знания в области современного компьютерного и сетевого оборудования. Понимание различных видов...

Сопровождение информационных систем, предназначенных для автоматизации задач организационного управления и бизнес-процессов в учреждениях с целью повышения их эффективности.