Middle Support Engineer [GR Telecom, МТС Веб Сервисы]

Мы находимся в поисках Middle Support Engineer в команду эксплуатации и поддержания систем организации.

Чем предстоит заниматься:

• Решать клиентские и пользовательские инциденты в рамках процесса инцидент-менеджмента;
• Внедрять мероприятия, повышающие наблюдаемость ИТ-систем;
• Реализовывать инициативы по увеличению надёжности и отказоустойчивости ИТ-систем;
• Разрабатывать методики диагностики аварийных ситуаций на смежных ИТ-системах;
• Создавать и актуализировать эксплуатационную документацию и материалы в корпоративной wiki.

Что мы ожидаем:

• Уверенное владение русским языком: грамотная устная и письменная речь;
• Опыт администрирования ПК на базе ОС Windows;
• Умение писать SQL-запросы для баз данных (PostgreSQL, MySQL);
• Английский язык на уровне чтения технической документации;
• Навыки администрирования Linux-систем.
• Плюсом будет:
• Опыт программирования на любом современном языке (Python, Bash, JavaScript и др.);
• Понимание архитектуры и принципов работы мобильных сетей;
• Опыт работы в телекоммуникационной отрасли;
• Знание стека протоколов TCP/IP;
• Понимание принципов коммутации и маршрутизации сетевого трафика.

Что мы предлагаем:

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации.
• Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки;
• Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.