Кострома
Быстрая реакция — не всегда получится работать по скриптам и нужно понимать, что сказать клиенту или где найти ответ.
Консультировать — отвечать действующим клиентам банка в чатах 90% рабочего времени и на линии 10%. Помогать — решать задачи клиентов, находить подходящие...