Кострома
Быстрая реакция — не всегда получится работать по скриптам и нужно понимать, что сказать клиенту или где найти ответ.
Консультировать — отвечать действующим клиентам банка на линии и в чатах. Помогать — решать задачи клиентов, выполнять внутрибанковские операции. Изучать — анализировать данные...