Вакансии в городе Кострома

Образование высшее, среднее специальное. Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, внимательность, инициативность. Опыт в сфере телеком-услуг будет...

Проводить мониторинг качества отработки контактов собственных служб РТК. Предоставлять письменную обратную связь операторам. Подсвечивать недоработки в бизнес-процессах.

Опыт работы менеджером в интернет магазине приветствуется. Грамотно поставленная речь. Инициативность. Уверенный пользователь MS Excel, MS Word знание amoCRM будет...

Прием и обработка входящих заказов (сайт, звонки, мессенджеры), консультирование клиентов. Разбор сообщений в CRM системе. Работа с клиентскими возвратами и...

Умение работать в режиме многозадачности и с большим количеством информации. Опыт наставничества, управления командой - будет преимуществом. Ориентация на результат.

Управлять группой операторов направления обработки претензий. Контролировать качество диалогов и соблюдение речевых модулей. Обеспечивать выполнение поставленных планов и показателей.

Правильная речь. Умение быстро ориентироваться в любых ситуациях. Способность принимать решения.

Проведение исследований рынка, анализ конкурентов. - Работа с отзывами. - Составление отчетности и анализ результатов. - Телефонные переговоры с клиентами. - Ведение и поддержание...