Кострома
Умение работать в режиме многозадачности и с большим количеством информации. Опыт наставничества, управления командой - будет преимуществом. Ориентация на результат.
Управлять группой операторов направления обработки претензий. Контролировать качество диалогов и соблюдение речевых модулей. Обеспечивать выполнение поставленных планов и показателей.