Кострома
Образование: высшее, среднее специальное. Грамотная и четкая речь, вежливость, коммуникабельность. Умение работать в команде, креативное мышление. Опыт работы в клиентской...
Осуществление контроля качества, контроль соблюдения речевых модулей, оценка звонков по чек-листу. Создание и проведение тренингов. Адаптация новых сотрудников.