Вакансии в городе Кемерово

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Наличие ноутбука или ПК с ОС Windows 10 и выше. Стабильный и быстрый интернет (не мобильный). Внимательность, желание работать с...

Консультирование действующих клиентов по телефону, помощь в решении вопросов (подключение/отключение услуг и т.д.). Представление и реализация банковских продуктов...

Грамотность и деловой стиль общения . Аналитический склад ума. Опыт общения с пользователями приветствуется. Продвинутый пользователь ПК, знание офисных программ.

Регистрировать обращения персонала, поступающих по телефону, эл.почте. Классифицировать зарегистрированные заявки и проводить первичный анализ причин возникновения проблем и ошибок.

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты программы). ️Высокая скорость печати...

Предоставлять качественную письменную поддержку клиентам в чатах. ️ Выявлять и анализировать технические проблемы в учетных записях клиентов, корректировать и устанавливать необходимые...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Высшее / среднее специальное образование (техническое, экономическое, прикладная информатика в экономике). Опыт работы специалистом технической поддержки в IT сфере или системным...

Разработка программного обеспечения. Поставка готовых ИТ-решений для горнодобывающих компаний. Сопровождение ПО у клиента. Обучение и консультация клиентов работе ПО.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание ПК на уровне пользователь. Можно без опыта.

Организация учета оборотной тары (ОТ) в распределительном центре, Организация возврата ОТ из точек продаж Компании.

Чем будешь заниматься? - Что такое mac и ip. - Отличаешь роутер от свитча. - Знаешь принципы устройства и функционирования сети - модель OSI...

Отвечать на чаты и решать технические вопросы абонентов.

Чем будешь заниматься? Знаешь, что такое mac и ip. Отличаешь роутер от свитча. Знаешь принципы устройства и функционирования сети – модель...

Отвечать на входящие звонки и решать технические вопросы абонентов.

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Отсутствие опыта работы в сфере 1С не является препятствием, если вы готовы к обучению и развитию. Готовность изучать новые...

Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов для понимания их потребностей и задач. Составление технических заданий для разработчиков на основе собранной информации.

Опытный пользователь Jira. Умеешь выполнять простые SQL-запросы. Будет плюсом: zabbix, grafana - чтение дашбордов и графиков, redis - навык обращения к...

Знание принципов работы сетевых протоколов, понимание принципов построения сетей, настройки и администрирования сетевого оборудования. - Знание аппаратной части ПК/оргтехники, умение...

Техническая и программная поддержка, консультирование сотрудников компании по вопросам использования ПО. - Принятие мер по восстановлению работоспособности оборудования и оргтехники на...

Высшее профильное образование (техническое или физико-математическое). Опыт работы от 1 года на аналогичных должностях (консультант, специалист поддержки, методист, аналитик).

Консультирование пользователей по продуктам 1С. Обработка обращений/тикетов в Jira. Фиксация багов и задач, контроль их выполнения; взаимодействие с...

Образование высшее. Профильный опыт работы от 2-х лет в роли Менеджера с опытом управления ИТ-поддержкой (желательно торговых или...

Поддержка открытий магазинов со стороны поставки и установки ИТ-оборудования (координация и контроль подрядчиков по монтажу и настройке IT оборудования...

Высшее образование.

Сопровождение, обновление настроек по программе «1-С предприятие 8.2». Сопровождение и своевременное обновление с учетом изменений законодательства РФ программы...

Технический склад ума и желание развиваться в ИТ-сфере. Готовность обучаться и разбираться в новых программах и технологиях.

Настройка и поддержка компьютерного оборудования в офисе и на точках обслуживания. Переустановка и обновление операционных систем. Ремонт и обслуживание офисной...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы с конфигурациями 1С. Желательно 1С:ERP. Ответственность, самостоятельность, коммуникабельность, способность работать в команде. Желание развиваться и...

Поддержкой пользователей 1С Компании (1С:ERP, 1С:ДО КОРП, 1С:БП КОРП, 1С:ЗУП КОРП).