Вакансии в городе Калуга

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Навыки взаимодействия с людьми по телефону, e-mail. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с технической документацией.

Поддержка пользователей программ мониторинга транспорта Omnicomm Online и Wialon. Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования. Подготовка и тестирование оборудования.

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО. Общее понимание работы Active Directory (учётные записи...

Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки...

Умеете и готовы работать удаленно. Самоорганизованность и ответственность на достойном уровне. Умеете решать сложные многосоставные задачи, подбирая для их решения...

Обрабатывать тысячи заказов клиентов и направлять их к поставщикам или на свои склады. Обрабатывать миллионы предложений от поставщиков, ежедневно обновляя...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Подробное и интересное обучение. Техническая поддержка клиентов по продуктам компании. Консультации клиентов по телефону (не продажи).

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Умели грамотно и вежливо вести телефонное общение и электронную переписку. Любили и хотели разбираться в технических особенностях IT продуктов.

Оперативная техническая поддержка и консультация по работе ПО и сервисов. Выявление проблем клиентов и объяснение пути их решения.

Знание операционных систем MS Office и Windows 7/8/10/11. Базовое понимание принципов работы и функционала Active Directory.

Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках. Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя. Регистрация и обработка...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Обладаете грамотной речью. Имеете средне-специальное, высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Легко и позитивно выстраиваете отношения с людьми.

Работать с базой сопровождаемых клиентов компании. Совершать звонки действующим пользователям СПС КонсультантПлюс с целью информационно-сервисного обслуживания. Вести регулярный отчет...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...