Калининград
С опытом работы в контактном центре или на аналогичной должности. Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом. С пониманием технологии...
Осуществлять оценку качества устной и письменной коммуникации сотрудников с клиентами. Контролировать правильность исполнения сотрудниками регламентных процедур, качества обслуживания.